Politique de confidentialité

 

1. ECO S.L. Compack a conçu une politique de confidentialité et les moyens nécessaires mis en place des procédures et de l'exécuter.

Conformément à la loi organique sur la protection des données personnelles (LO 15/1999 du 13 Décembre), les données personnelles signifie « toute information concernant les personnes physiques identifiées ou identifiables ».

Les seules données personnelles que Compack ECO S.L. ont accès sont ceux que l'utilisateur / client fourni volontairement. En ce sens, il est nécessaire que l'utilisateur / client sait que pour la décharge de certains produits registre / services offerts par nos sites seront demandés des données personnelles. Dans les cas et dans les données où il est spécifiquement à l'utilisateur / client, sinon les faciliter, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser ces services et contenus. Ainsi les données d'identification, de solvabilité, sera nécessaire en cas de besoin par la nature de l'opération, et d'autres, selon le cas légalement requis. données volontaires sont collectées aux fins indiquées dans la clause de protection des données sont collectées plus tard.

Conformément à la réglementation en vigueur, Compack ECO S.L. a adopté les mesures et les techniques nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis pour les données personnelles. Il est également équipé des moyens nécessaires à sa disposition pour éviter dans la mesure du possible, accès non autorisé, le vol, les modifications illicites et la perte de données.

Toutefois, si vous diffusez en ligne des informations personnelles qui sont accessibles au public, vous pouvez recevoir des messages non sollicités d'autres personnes et vos données, donc accessibles.

L'utilisateur / client a reconnu légalement les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition, le cas échéant, de leurs données personnelles et peut exercer ces droits en écrivant à l'adresse indiquée à l'article Protection des données il est inclus ci-dessous. De la même façon, vous pouvez à tout moment révoquer l'autorisation accordée pour l'utilisation ou le transfert de données. Vous pouvez également modifier les données à travers les pages Web ont fourni à Compack ECO S.L. de la manière indiquée dans celle-ci.

A.-
1. L'utilisateur, dans le cas des individus, sont informés que leurs données personnelles, qui « portail web » a accès à la suite des enquêtes, des opérations, des opérations, demande de contrat, les achats de biens et services qui ont place par tout moyen ou processus informatiques concernant les données déjà enregistrées sont incorporés dans le fichier correspondant à partir du portail Web, ce qui permet à un traitement de ceux requis pour une utilisation dans le cadre du développement de l'opération ou d'un service convenu.

2. Il autorise également expressément « le portail web » pour l'utilisation de leurs données dans l'offre et des contrats avec les produits et services Compack ECO SL, ainsi que pour le développement des activités commerciales, générales ou adaptées à caractéristiques personnelles.

3. Ces activités commerciales peuvent être effectuées par courrier électronique ou tout autre moyen de communication électronique.

4. L'utilisateur est informé de son droit d'opposition, d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel dans les conditions prévues par la loi, et peut exercer ces droits en écrivant par courriel à l'adresse e-mail info@multiatlas.net ou dirigé vers Compack ECO S. l, C / Trole 16-19, 28031 Madrid, le contrôleur de données de lettre recommandée étant Compack ECO SL, établie à cet effet dans l'adresse ci-dessus.

B.-
L'utilisateur peut révoquer l'autorisation donnée à l'utilisation ou le transfert de renseignements personnels, sauf dans les cas prévus au paragraphe A.1 du présent article, il est obligatoire, de la manière prévue à l'alinéa précédent A.4
+34 629025811
C / Trole 16 of.19
28031 Madrid

Condition d'utilisation

COMPACK ECO S.L. CIF B86346319 inscrite dans le registre du commerce de Madrid, Volume: 29431 livre: Folio 0: 128 Section 8 Feuille: M 529741 et siège social à C / Trole n ° 16-19 28031 (Madrid) a l'offre commerciale suivante, pour examen, des produits figurant sur le site www.accesorios-caza.com et www.recovain.com (ci-après Recovain). Avec le courrier et le téléphone comercial@recovain.com 652 404 411.
Les achats de ces produits sont régis par les conditions générales suivantes du contrat, l'acheteur accepte d'acheter un produit de produits de chasse suivant l'achat de cette procédure. Ces conditions générales d'achat sont en place pour tous les produits qui sont offerts dans le magasin et peuvent être modifiés sans préavis, les modifications sans incidence sur les achats déjà effectués. Les conditions d'embauche et processus d'approvisionnement sont rédigés en espagnol.
1. Comment acheter
Pour effectuer un achat doit d'abord composer le panier. Pour ce faire, vous pouvez sélectionner les produits que vous souhaitez en cliquant sur « acheter maintenant » ou ajouter au panier qui apparaît ci-dessous à la fois son produit et description étendue. La recherche peut faire parcourir les catégories, en utilisant le moteur de recherche, ou d'entrer dans la recherche avancée. Pour ajouter un nouveau produit au panier, vous regardez simplement pour un autre produit par les médias ci-dessus et appuyez sur « acheter maintenant » ou ajouter au panier. Pour modifier les unités doivent modifier le numéro et appuyez sur « mise à jour ». Pour supprimer un produit doit appuyer sur « supprimer ». Une fois composé le panier, vous devez cliquer sur acheter si vous n'êtes pas encore inscrit doit le faire maintenant, si elle est enregistrée sera préalablement demander le nom d'utilisateur et mot de passe du magasin, choisissez le mode de paiement et l'adresse de livraison (pour par défaut apparaît la facturation, pour vous inscrire en tant qu'utilisateur spécifié) et cliquez sur « continuer ». À ce moment, votre commande sera émis et sera payé. La date de livraison sera effective à partir du moment de votre paiement est reçu. Si cela ne se fait pas dans un délai déterminé, l'ordonnance expirera, étant donné que les conditions de temps et de prix peuvent varier. Toutefois, si vous êtes intéressé toujours dans les produits, il vous suffit de passer une nouvelle commande.
2. Livraison et disponibilité des produits
Les produits achetés seront livrés en règle générale et sauf rupture de stock, dans les 48-72 heures, ce qui indique la confirmation d'achat de la livraison. Pour les achats effectués à partir des îles Baléares, Ceuta et Melilla, nous ne pouvons garantir la livraison dans les 48-72 heures, comme il est généralement un peu plus élevé.
Si le produit acheté ne sont pas disponibles à ce moment-là, nous aviserons à l'acheteur de choisir un autre produit avec des caractéristiques similaires et le prix, ou de résoudre l'achat, lui verser les montants sont payés au plus tard trois jours de www .accesorios-caza.com ou www.recovain.com ont une preuve efficace de paiement effectué
3. Client d'enregistrement.
Www.accesorios-caza.com à acheter ou www.recovain.com ne ont pas besoin d'enregistrer en tant que client et connectez-vous avec le nom d'utilisateur et mot de passe.
4. Comment ajouter d'autres produits au panier?
retourner simplement trouver un autre produit et en cliquant sur l'icône du panier ou acheter maintenant. Pour supprimer un produit il suffit d'appuyer sur l'icône « supprimer ». Pour modifier le nombre d'unités, vous devez le faire dans la case appropriée et cliquez sur « mise à jour ».
5. Puis-je changer l'adresse de livraison?
Oui. Vous pouvez changer l'adresse de livraison dans le panier, qui est séparé de l'adresse de facturation. C'est celui que vous avez fourni lors de l'inscription en tant que client. Par défaut, l'adresse de livraison apparaîtra facturation. Si vous voulez changer l'adresse de livraison, une fois émis l'ordre, vous devrez communiquer avec comercial@recovain.com et nous dans la loi, à condition que l'ordre n'a pas quitté l'entrepôt.
6. Quelle est l'efficacité de ma commande?
Une fois le mode de paiement choisi, appuyez sur « continuer ». Une fois que vous avez fait. Vous devez effectuer le paiement.
7. Quand devez-vous payer?
Après l'envoi de la commande. Et avant son expiration.

8.- Expires commande?
Oui. Si, dans un certain laps de temps de l'ordre n'a pas été payé, il expirera, étant donné que les conditions de prix et le temps peuvent varier. Ce délai de prescription est de 5 jours après la confirmation de la commande. Cependant, vous pouvez faire une nouvelle égalité à l'ordre précédent qui aura une nouvelle période d'expiration.
9. Comment savons-nous que l'une des conditions ne sont pas remplies?
Vous recevrez un e-mail et un appel téléphonique indiquant cela.
10. Au cas où demander une facture?
Non. Une fois que la commande a quitté notre entrepôt, il envoie immédiatement la facture correspondante.
11. Suivi de commande
Les commandes se trouvent dans les états suivants:
En attente: boucles d'oreilles sont processus de commandes.
Traitement: Se rapporte aux commandes passées et vu par nous. Dans ce cas, l'ordre est en cours de traitement et en attente atteignent leur paiement préalable de destination.
Publié: Ces commandes ont déjà été envoyés pour nous.
Ce nom est arrivé à expiration donnée aux commandes pour lesquelles le paiement n'a pas été effectué la période d'expiration est dépassée.
12.- Prix, Taxes et expédition
Les prix des produits proposés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA (21%) en vigueur au moment de l'achat (21%).
Les commandes seront livrées par courrier.
TABLEAU DES TAUX TVA incluse
Les expéditions vers la péninsule
PRIX: € 5,95
Les livraisons à Ceuta et Melilla
PRIX: 15,00 €
Les livraisons aux îles Canaries
PRIX: 15,00 €
Les livraisons aux Îles Baléares
PRIX: 12,00 €
Le coût des envois vers d'autres endroits comme le Portugal, apparaît avant de confirmer la commande.

Si vous voulez négocier des conditions particulières de livraison et d'expédition, nous contacter via l'adresse e-mail suivante: comercial@recovain.com, ou si vous préférez, appelez-nous au 652 404 411, du lundi au vendredi.
13. Paiement
Le paiement des produits sous contrat peut se faire par:
* Virement bancaire ou d'un compte de dépôt.
Le numéro de compte pour que vous puissiez effectuer le paiement ou le transfert est:
ES65 2100 5098 7402 0004 4620 (titre: Compack Eco S.L.)
Nous embarquerons l'ordre après vérification des revenus. Si vous nous envoyez un courriel à comercial@recovain.com avec une preuve de paiement, nous vous ferons parvenir l'ordre plus rapidement.
* Paiement à la livraison.
Vous payez lorsque vous recevez le produit. Il ne prendra pas de frais supplémentaires pour les frais administratifs de la collecte par l'agence de transport.
* PayPal
Paiement sécurisé par passerelle de paiement Paypal
* Carte bancaire
Paiement sécurisé par carte bancaire ou carte de débit par la passerelle de paiement Paypal.
14. Retours
Pour tout achat effectué, l'acheteur dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception de l'ordre de retourner gratuitement, bien que l'acheteur doit supporter les coûts directs impliquant un tel retour. Le retour de l'ordre sera en envoyant ceux-ci pour répondre comercial@recovain.com sociale, dans son emballage d'origine, en parfait état, et préalablement communiquée à l'expédier annulera l'achat par les moyens autorisés par à droite.
Bien que la vente a déjà été confirmée, et alors que l'ordre n'a pas été envoyé au destinataire, l'acheteur se réserve le droit d'annuler l'achat effectué et de rembourser le montant précédemment chargé. Pour l'expédition et devait se produire, le client doit attendre la réception de la commande pour demander un remboursement.
Une fois l'ordre se retrouve dans les entrepôts de la société Eco Compack S.L. Les articles retournés doivent être vérifiés, et si tout est correct, nous vous rembourserons l'acheteur le montant de votre achat dans le même paiement hors frais de port.
Des packages ont été ouverts ou non manipulés.
Si vous avez des questions, le service à la clientèle de Recovain est disponible du lundi au vendredi de 10 à 21 heures par téléphone 652 404 411 ou par courriel comercial@recovain.com
Droit de rétractation
Compack Eco S.L. Le Client reconnaît le droit de rétractation dans les termes et reconnu par le décret royal 1/2007, auquel cas Compack Eco S.L. rembourser la satisfaction du client que le prix et les taxes représentent le numéro de compte indiqué par le client. Le client dispose d'un délai d'exercer le droit de 14 jours ouvrables à compter de la livraison du produit, considéré comme la date, sauf preuve contraire, comme il est indiqué dans le document de livraison signé par celui-ci. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail comercial@recovain.com et informer par téléphone, en quelque sorte admis à la loi et dans les délais prévus. le client supportera les coûts directs de retour de ce produit dans tous les cas.
Pour exercer votre droit de rétractation de l'achat effectué, vous devez imprimer et remplir le document « modèle de retrait » et le mettre dans le paquet qui comprend les articles à retourner. Compack Eco S.L. fera le remboursement du montant payé pour cet achat dans un délai maximum de 30 jours
15.- Validité de l'offre
Les articles proposés dans la boutique en ligne, et leurs prix seront disponibles à l'achat alors que dans le catalogue des éléments affichés par le site
16.- Communications
Services clients www.accesorios-caza.com ou www.recovain.com, sont à votre disposition pour résoudre toutes les circonstances, des questions ou des problèmes qui se posent sur la procédure d'achat, la livraison des marchandises, le paiement , suggestions, etc., par les moyens suivants:
Téléphone: 652 404 411 (du lundi au vendredi, pendant 10 à 21 heures)
Mail: comercial@recovain.com
Facebook: RECOVAIN
17. Lieu d'exécution du contrat
Les contrats conclus par le web tenue au siège social est acheteur présumé
Livraison et retours
Si vous pensez que vous avez le droit de demander un remboursement ou suivez les instructions ci-dessous:
Sélectionnez et copiez dans le navigateur les éléments suivants:
facture
Nombre de facture et la facture Date:
Les données du client:
Personne de contact:
DNI Personne à contacter:
Pick-up adresse:
e-mail:
téléphone:
Données produit
Code produit:
Nom du produit:
Aller à nous contacter et coller Consultation. Mettez OBJET: réclamation. Remplissez-le, exposer leurs motifs et envoyer.
GARANTIES

Les garanties sont celles fournies par les fabricants. La période de garantie de produits sont indiquées dans le tableau ci-joint.
En cas de défaillance au cours de cette période doit suivre les instructions ci-dessus.
1. Livraison défectueux: incorrect ou endommagé pendant le transport produit. Il se produit lorsque le produit livré ne correspond pas à celui indiqué dans l'ordre ou a été endommagé lors du transport interne ou externe.
Si cela vous arrive devez informer immédiatement « le Portail » remplir et soumettre le formulaire comme indiqué ci-dessus. Une fois que vous avez reçu l'e-mail, nous commencerons à traiter leur impact. Si vous avez reçu l'emballage endommagé est très important d'indiquer sur le bordereau de livraison du transporteur au moment de la réception.
La procédure habituelle est le même que le rendement commercial de la procédure
2. Retour commercial
Il se produit lorsque le client veut retourner tout produit sans qu'il y ait un impact. Ce retour est autorisé dans les 7 jours suivant la réception par le client. Pour ce faire, vous devez envoyer des données de produit comercial@recovain.com retournâmes:
1. N ° de commande.
2. cause du retour.
(Utilisez la même procédure que pour la mise plainte Objet: Remboursement Une fois que nous recevons, nous traiterons le remboursement.
La procédure habituelle est la suivante:
Nous communiquerons avec vous pour communiquer l'acceptation du retour et de l'adresse de livraison, qui doit indiquer clairement sur l'emballage. Vous devez livrer le produit dans les 7 jours à compter de la date de réception. (Le remboursement ne sera pas admis En dehors de cette période). Elle ne s'applique aux produits non scellés sans l'emballage d'origine, endommagé ou facilement reproduit ou copié (logiciels, CD,.).
« Le Portail » pour le remboursement de l'argent une fois reçu le produit et vérifié qu'il est en parfait état. Tout au long du processus, nous vous tiendrons au courant par e-mail. Dans ce cas, le montant du fret pris en charge par le client, à la fois la première tranche ( « le Portail » déduit du montant total de remboursement) et les dépenses de livraison ultérieure à nos magasins, vous ferez votre propre client.
Les produits sont hors garantie pour les raisons suivantes:
1. Si vous avez reçu, une fois remis au client, une certaine détérioration par des événements extérieurs, les accidents, les instructions de suivi pauvres. 2. Si un défaut causé par un composant non fourni par « Portal » se produit. 3. Ne pas entrer dans les produits de garantie non fournis par « le Portail » supplémentaires à celles fournies par « le Portail ». 4. Le cas échéant, si les conditions générales imposées par un fabricant pour un produit indique.